Depuis le Standard, vous avez le choix entre 4 états.
Ces états sont visibles via un clic droit sur le compte

• Présent  : Présent dans l’entreprise.
• Joignable : Vous n’êtes pas à votre poste, mais on peut vous joindre sur le poste d’un collègue ou un numéro à spécifier.
• Ne pas déranger  : Vous êtes présent à votre poste mais vous ne souhaitez pas être dérangé.
• Absent  : Absent de l’entreprise.

Vous pouvez également désactiver ou réactiver les plages horaires sur un poste ou file d’attente.

Paramétrage des renvois

Dans l’onglet Compte > Mes préférences > Appels, vous pouvez paramétrer les renvois parmi :

• Vers la messagerie : répondeur.
• Vers un autre numéro : numéro d’un collègue ou un numéro à spécifier.
• Lire son et raccrocher : lit un son (ex: « Nos bureaux sont ouverts de 8h à 19h, merci de rappeler ultérieurement » et la ligne coupe)