Utiliser le GXP2130/GXP2160

Recevoir/Rejeter un appel

Répondre à une communication

  • En décrochant le combiné

  • En mode Haut-Parleur avec la touche 

  • Avec la touche « Repondre» sous l’écran (mode haut-Parleur)

Touches complémentaires lors d’un appel

  • Pour rejeter un appel appuyez sur la touche sous l’écran « Rejeter»

Transfert d’appel

Transfert Supervisé :

  • En communication : Touche Transfert 

  • Composez votre numéro et validez avec  (Ou appuyez sur une touche de raccourci)

  • Pour transférer l’appel : Raccrochez

  • Pour annuler le transfert, utilisez les touches sous l’écran « Split/Diviser» puis « Fin Appel».                    Vous pourrez alors reprendre votre interlocuteur d’origine en appuyant sur la touche lumineuse à gauche de l’écran.

Transfert Direct :

  • En communication : Touche Transfert 
  • Composez votre numéro et validez avec la touche sous l’écran « Transfert d’Ap»

Conférence

Procédure de la Conférence :

  • En communication : Touche Conférence 
  • Composez votre numéro et validez avec  (Ou appuyez sur une touche de raccourci)
  • Réutilisez la touche Conférence  pour réunir tout le monde

Détail

  • Vous pouvez réutiliser la procédure d’au-dessus pour rajouter d’autres participants :
  • GXP2130 : Maximum 3 participants (Vous inclus)
  • GXP2160 : Maximum 5 participants (Vous inclus)
  • Si l’auteur quitte la conférence, cela raccrochera les autres communications

Gestion Multi Ligne (Si activé)

Gestion Multi Ligne (Si activée dans Livéo)

  • Chaque communication est représentée par une ligne horizontale sur l’écran avec un bouton lumineux correspondant (3 pour les GXP2130 et 6 pour les 2160)
  • Ces boutons lumineux vous indiquent l’état de la ligne :
  • Rouge clignotant : Nouvel appel
  • Vert fixe : Communication en cours
  • Vert clignotant : Communication en attente
  • Vous pouvez passer d’une ligne à une autre simplement en appuyant sur le bouton lumineux correspondant

Touches de raccourci

Prérequis Livéo : Vous pouvez les paramétrer dans l’interface Livéo : Mon compte -> Mes préférences -> Téléphone

Raccourcis Livéo

Gestion des statuts :

  • Se mettre absent : *10
  • Se mettre présent: *11
  • Se mettre en joignable : *102
  • Se mettre en Ne pas déranger : *103

Gestion avancée des statuts :

  • Se mettre en absent et transférez les appels vers un autre numéro : *10* « n° de poste »
  • Mettre en absent quelqu’un d’autre : *10″n° de poste » (ex : Absence du poste 600 : *10600)

(Ces deux exemples ne fonctionnent qu’avec *10 et *11)

Interception

  • Interception de n’importe quel poste de la société : *00
  • Interception de n’importe quel poste du groupe : *01
  • Interception d’un poste : *02 « n° de poste » (ex: interception du poste 100 : *02100)

Enregistrer un son : *40

Écouter ses messages vocaux : 123 (Mot de passe par défaut 1234)

Fonctionne aussi pour les Files d’Attentes : Exemple 123600 pour écouter les messages de la FA 600