Répondre à une communication

• Avec votre Combiné : Décrochez

• En haut-parleur : Touche « Répondre» sous l’écran ou 

• En mode Casque : Avec le décroché sur votre casque

Lancer un appel

• Avec le combiné : Composez votre n° et décrochez le Combiné
• En haut parleur : Composez votre n° et appuyez sur 
• En mode casque : Composez votre n° puis le bouton de décroché sur votre casque

Touches complémentaires

• Pour rejeter un appel appuyez sur la touche sous l’écran : « Rejeter»

• En communication : Vous pouvez couper le micro avec 

• En communication : Vous pouvez mettre un appel en attente avec 

• Consulter sa messagerie : Utilisez la touche (mot de passe par défaut : 1234) 

Nouveau : Consulter l’annuaire Livéo depuis le téléphone

• Depuis le menu  à Répertoires à Répertoire de l’entreprise
• Depuis les touches de raccourcis sous l’écran (Paramétrage possible depuis l’interface Livéo « Mon compte à Mes préférences à Téléphone » (Boutons BA à B6)

Fonctionnement

• Les touches « 2 » à « 9 » servent à écrire la recherche
• Touche « 0 » pour l’espace et « << » pour supprimer les derniers caractères
• La recherche se lance automatiquement
• Touche « Appel » pour lancer l’appel ou « Afficher» pour afficher le numéro

Note : 

• Fonctionne uniquement sur les contacts du carnet professionnel
• Après un redémarrage du téléphone, la première recherche ne donnera aucun résultat

Prérequis Livéo : Désactiver l’option « Renvoi sur occupation » dans Mon Compte -> Mes Préférences -> Appels

En communication, si une seconde ligne apparaît :

• Touche « Répondre» : Pour répondre au 2ème appel (La première ligne sera alors en attente)
• Touche « Rejeter» : Pour mettre fin à l’appel
• Touche « Ignorer» : Ignorera ce second appel mais ne le raccroche pas

Pour naviguer d’une ligne à une autre :

• Utilisez les boutons de flèches « Haut / Bas» pour sélectionner une ligne
• La touche « Répondre» permet de reprendre une ligne en attente

Transfert Supervisé :

• En communication : Touche « Transf» ou 
• Composez le numéro ou « Lignes» pour vos raccourcis (Pour un n° court, validez avec « Envoyer»)
• Pour transférer l’appel : Raccrochez (Ou utiliser le bouton « Transf» ou )
• Pour annuler et revenir avec votre premier interlocuteur, appuyez sur la touche « Annuler»

Transfert Aveugle :

• En communication : Touche « Plus» puis sur « TransfAveugle»
• Composez le numéro court puis la touche « Valider»

Avec l’interface Livéo :

• En communication : Cliquez sur la personne à contacter dans l’interface

• Décrochez votre ligne avec le bouton « Répondre» ou sur la ligne verte qui clignote

• Pour transférer l’appel appuyez 2 fois sur la touche « Plus» puis « TransLine»

Conférence

• En communication : Touche « Plus » puis sur « Conf. »

• Composez le numéro (Pour un numéro court, validez avec la touche « Envoyer » )

• Pour réunir les deux communication réutilisez la touche « Plus » puis « Conf»

• (Quitter la conférence ne raccroche pas les participants restants)

Avec Livéo

• En communication : Cliquez sur la personne à contacter dans l’interface
• Décrochez votre ligne avec le bouton « Répondre » ou sur la ligne verte qui clignote
• Pour réunir les deux communications utilisez la touche « Plus » puis « Réunir »

Prérequis Livéo : Vous pouvez les paramétrer dans l’interface Livéo : Mon compte -> Mes préférences -> Téléphone

VVX 500 : Les 11 Touches de raccourcis s’affichent directement sur l’écran tactile

Gestion des statuts :

• Se mettre absent : *10
• Se mettre présent: *11
• Se mettre en joignable : *102
• Se mettre en Ne pas déranger : *103

Gestion avancée des statuts :

• Se mettre en absent et transférez les appels vers un autre numéro : *10* « n° de poste »
• Mettre en absent quelqu’un d’autre : *10″n° de poste » (ex : Absence du poste 600 : *10600)
• (Ces deux exemples ne fonctionnent qu’avec *10 et *11)

Interception

• Interception de n’importe quel poste de la société : *00
• Interception de n’importe quel poste du groupe : *01
• Interception d’un poste : *02 « n° de poste » (ex: interception du poste 100 : *02100)

Enregistrer un son : *40

Écouter ses messages vocaux : 123 (Mot de passe par défaut 1234)

Fonctionne aussi pour les Files d’Attentes : Exemple 123600 pour écouter les messages de la FA 600